Pracovník/ce podpory zákazníků

EMEA s.r.o. nabízí 2 volná pracovní místa na pozici Pracovník/ce podpory zákazníků. Práce na plný nebo zkrácený úvazek ve dvousměnném provozu. Pracovní poměr/Dohoda o provedení práce/Dohoda o pracovní činnosti na dobu určitou do 30.6.2026 s ohodnocením od 25 000 do 32 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je Střední odborné (vyučen). Místem pracoviště je EMEA s.r.o. - Zlín, okres Zlín. Pozice je vhodná i pro absolventy, osoby se zdravotním postižením. Nástup možný od 1.7.2025. Další informace vám poskytne Miloslava Holásková, tel.: 602 729 877 (8 - 14 h), e-mail: miloslava.holaskova@emea.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Vhodné pro osoby zdravotně znevýhodněné, osoby zdravotně postižené, studenty, absolventy.
O ČEM TATO PRÁCE JE?
Hledáme komunikativní a spolehlivé kolegy, kteří budou zákazníkům poskytovat základní technickou podporu primárně po telefonu a e-mailem (obsluha zákaznické linky).
Nebojte, nebudete na to sami - pokud si nebudete vědět rady, máte po ruce zkušenější kolegy z vyšší úrovně podpory, na které můžete požadavky předat.
CO VÁS U NÁS ČEKÁ?
o Telefonická a e-mailová pomoc zákazníkům s obsluhou pokladního systému
o Vyhodnocování situací a předávání složitějších případů specialistům
o Zapisování požadavků do interního systému
o Dvousměnný provoz: ranní (08:00-16:30) a odpolední (11:30-20:00), 2 směny o víkendu za měsíc (08:00-20:00)
KOHO HLEDÁME?
o Domluvíte se bez problémů česky - slovem i písmem
o Zvládáte práci na PC a orientujete se na internetu, dobrá technická orientace
o Umíte naslouchat, vysvětlit, poradit - a nebojíte se zeptat, když si nejste jistí
o Zkušenosti z technické podpory, call centra nebo IT prostředí výhodou, nikoliv však podmínkou
CO ZA TO?
o Zaškolení od zkušených kolegů, které vám dá jistotu
o Pracoviště v centru Zlína, příspěvek na stravování

CHCETE SE K NÁM PŘIDAT?
Pošlete nám svůj životopis na: miloslava.holaskova@emea.cz
Těšíme se na vás! Pomáhat lidem vám půjde lépe, když na to nebudete sami.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Dvousměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 25 000 – 32 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu určitou (do 30.06.2026), nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: EMEA s.r.o. - Zlín
• Zaměstnavatel: EMEA s.r.o., IČO: 26898101
• Referenční číslo: 31500940703, Kontaktní pracoviště Zlín