Specialista/tka zákaznické podpory

EMEA s.r.o. nabízí 2 volná pracovní místa na pozici Specialista/tka zákaznické podpory. Práce na plný úvazek ve třísměnném provozu. Pracovní poměr na dobu určitou do 30.9.2026 s ohodnocením od 30 000 do 36 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSV s maturitou. Místem pracoviště je EMEA s.r.o. - Zlín, okres Zlín. Pozice je vhodná i pro osoby se zdravotním postižením. Nástup možný od 1.10.2025. Další informace vám poskytne Miloslava Holásková, tel.: 602 729 877 (8 - 14 h), e-mail: miloslava.holaskova@emea.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Nástup možný ihned na dobu určitou.
Pokud rádi komunikujete s lidmi, máte příjemný projev a chcete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy, ozvěte se nám.
Náplň práce
• příjem a vyřizování telefonických dotazů,
• poskytování přesných a srozumitelných informací,
• práce s interním systémem,
• spolupráce na zajištění plynulého chodu zákaznické linky.
Požadujeme
• ukončené středoškolské vzdělání,
• minimálně 6 měsíců zkušeností v oblasti zákaznického servisu,
• znalost anglického jazyka na úrovni min. B2 (doloženou certifikátem),
• příjemný a srozumitelný verbální projev,
• ochotu pracovat ve směnném režimu (denní/noční),
• základní dovednosti práce s PC,
• spolehlivost a týmovou spolupráci.
.. Pozice je vhodná také pro uchazeče se zdravotním postižením (OZP).
Směny
• Denní směna: 08:00 – 20:00
• Noční směna: 20:00 – 08:00
• V rámci zachování kvality poskytovaných služeb požadujeme odpracovat 2 směny měsíčně přímo v prostorách našeho klienta v Praze (08:00 – 16:00), kde probíhá supervize, předávání zpětné vazby a pravidelné doškolování.
Nabízíme
• u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné,
• stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem,
• Úvodní zaškolení probíhá přímo ve Zlíně.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Třísměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 30 000 – 36 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu určitou (do 30.09.2026), nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: ÚSV s maturitou

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: EMEA s.r.o. - Zlín
• Zaměstnavatel: EMEA s.r.o., IČO: 26898101
• Referenční číslo: 31841140752, Kontaktní pracoviště Zlín