Operátor/ka uživatelské podpory

TESCO SW a.s. nabízí volné pracovní místo v oboru informačních technologií na pozici Operátor/ka uživatelské podpory. Práce na plný úvazek s pružnou pracovní dobou. Pracovní poměr s ohodnocením od 28 000 do 32 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSV s maturitou. Místem pracoviště je TESCO SW a.s., okres Olomouc. Nástup možný od 1.11.2026. Další informace vám poskytne Ing. Monika Šnajdarová, e-mail: vyberoverizeni@tescosw.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora/ku uživatelské podpory, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW.

Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu. Dále také testování hlášených chyb a předávání incidentů pověřeným osobám k řešení.

Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi.

Nabízíme možnosti uplatnění pro Informační systém NEN – Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek.

- Práce na směny v době od 6-18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod).
- Pozice je vypsána jako zástup za mateřskou dovolenou.

Požadujeme:
 SŠ vzdělání,
 základní znalosti práce s PC,
 znalost MS Office,
 schopnost vytvářet dokumentaci,
 komunikativnost, trpělivost,
 pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha.
* Aktivní znalost anglického jazyka, minimálně úroveň B2

Co můžeme nabídnout:
 5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/

Společnost TESCO SW a.s. je jedna z nejvýznamnějších firem působících v oblasti informačních technologií v České republice se sídlem v Olomouci. Vyvíjí a dodává širokou paletu softwarových řešení pro nejrůznější oblasti a řadu zákazníků v rámci dílčích projektů. Více o firmě a našich produktech se dočtete na našich stránkách https://www.tescosw.cz/

Kontakt je možný e-mailem.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Pružná pracovní doba
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 28 000 – 32 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu neurčitou, nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: ÚSV s maturitou

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: TESCO SW a.s.
• Zaměstnavatel: TESCO SW a.s., IČO: 25892533
• Referenční číslo: 35114050732, Kontaktní pracoviště Olomouc