Pracovník call centra

EMEA s.r.o. nabízí volné pracovní místo na pozici Pracovník call centra. Práce na zkrácený úvazek v nepřetržitém provozu. Pracovní poměr na dobu určitou do 30.6.2027 s ohodnocením od 30 000 do 36 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je Střední odborné (vyučen). Místem pracoviště je EMEA s.r.o. - Zlín, okres Zlín. Pozice je vhodná i pro osoby se zdravotním postižením. Nástup možný od 1.7.2026. Další informace vám poskytne Miloslava Holásková, tel.: 602 729 877 (8 - 14 h), e-mail: miloslava.holaskova@emea.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Specialista zákaznické podpory – příchozí telefonická linka (denní/noční směny)

Hledáme nového kolegu či kolegyni do týmu zákaznické podpory. Pokud rádi komunikujete s lidmi, máte příjemný projev a chcete pomáhat zákazníkům s jejich dotazy, ozvěte se nám.

Náplň práce
• příjem a vyřizování telefonických dotazů,
• poskytování přesných a srozumitelných informací,
• práce s interním systémem,
• spolupráce na zajištění plynulého chodu zákaznické linky.

Požadujeme
o ukončené středoškolské vzdělání,
o minimálně 6 měsíců zkušeností v oblasti zákaznického servisu,
o znalost anglického jazyka na úrovni min. B2 (doloženou certifikátem),
o příjemný a srozumitelný verbální projev,
o ochotu pracovat ve směnném režimu (denní/noční),
o základní dovednosti práce s PC,
o spolehlivost a týmovou spolupráci.

Pozice je vhodná také pro uchazeče se zdravotním postižením (OZP), fyzicky nenáročná práce.

Směny
o Denní směna: 08:00 - 20:00
o Noční směna: 20:00 - 08:00
o V rámci zachování kvality poskytovaných služeb požadujeme odpracovat 2 směny měsíčně přímo v prostorách našeho klienta v Praze (08:00 - 16:00), kde probíhá supervize, předávání zpětné vazby a pravidelné doškolování.

Nabízíme
o odpovídající mzdové ohodnocení,
o stravenkový paušál,
o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné,
o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem,
o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu,
o možnost profesního růstu a rozvoje.

Místo výkonu práce
o Třída Tomáše Bati 269, Zlín - Prštné
o Úvodní zaškolení probíhá přímo ve Zlíně.


Zaměstnanecké výhody:
odpovídající mzdové ohodnocení, o stravenkový paušál, o u pražských směn kompletně hrazené ubytování, cestovné a příspěvek na stravné, o stabilní zaměstnání na dlouhodobém projektu se společenským přesahem, o kvalitní zaškolení a průběžnou podporu, o možnost profesního růstu a rozvoje

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Zkrácený
• Směnnost: Nepřetržitý provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 30 000 – 36 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu určitou (do 30.06.2027), nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: Střední odborné (vyučen)

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: EMEA s.r.o. - Zlín
• Zaměstnavatel: EMEA s.r.o., IČO: 26898101
• Referenční číslo: 33242020766, Kontaktní pracoviště Zlín