Pracovník/pracovnice zákaznické podpory e-shopu

Alori Nano Distribution s.r.o. nabízí volné pracovní místo na pozici Pracovník/pracovnice zákaznické podpory e-shopu. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr s ohodnocením 30 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je Základní + praktická škola. Místem pracoviště je Alori Nano Distribution s.r.o. - území města Olomouce, okres Olomouc. Pozice je vhodná i pro absolventy. Nástup možný od 1.6.2026. Další informace vám poskytne Tomáš Lekl, tel.: 776 800 008, e-mail: tomas.lekl@alori.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Nejedná se o aktivní oslovování nových zákazníků ani prodej po telefonu. Na této pozici budeš komunikovat pouze se stávajícími zákazníky, kteří u nás již nakoupili a potřebují poradit s objednávkou, produktem, dopravou, reklamací nebo dalšími požadavky.
Hledáme komunikativního a spolehlivého člověka do zákaznické podpory rychle rostoucího českého e-shopu ALORI, který každý den odbavuje tisíce objednávek a patří mezi dynamicky rostoucí značky v segmentu produktů pro domácnost. Nehledáme někoho, kdo bude pouze mechanicky odpovídat na zprávy zákazníků, ale člověka, který bude důležitou součástí zákaznické zkušenosti a pomůže nám budovat značku, ke které se lidé rádi vrací.
Náplní práce je komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, online chatu a telefonu, pomoc s objednávkami, řešení reklamací a vratek, poskytování informací o produktech, dopravě a platbách a spolupráce s dalšími odděleními firmy. Součástí práce je také využívání moderních nástrojů, automatizací a AI technologií, které nám pomáhají dělat zákaznickou podporu efektivněji.
Hledáme člověka, který má příjemné vystupování, umí komunikovat s lidmi, zvládá více úkolů najednou a dokáže si zachovat pozitivní přístup i ve vytíženějších situacích. Zkušenosti se zákaznickou podporou nebo e-commerce jsou výhodou, ale nejsou podmínkou - důležitější je chuť učit se novým věcem, samostatnost a zodpovědný přístup. Vše potřebné tě rádi naučíme. Pokud tě baví e-commerce, moderní technologie a chceš být součástí firmy, která rychle roste a má velké ambice, rádi tě poznáme.

Zaměstnanecké výhody:
Nabízíme stabilní práci v moderní české firmě, která dynamicky roste a neustále posouvá hranice v e-commerce. U nás nebudeš jen malou součástí velkého korporátu - tvoje práce bude mít reálný dopad a výsledky své práce uvidíš velmi rychle. Čeká tě přátelský kolektiv, moderní pracovní prostředí v Olomouci, férové finanční ohodnocení a možnost profesního i kariérního růstu společně s firmou.
Získáš také možnost pracovat s moderními technologiemi a AI nástroji, podílet se na zlepšování procesů a přicházet s vlastními nápady. Samozřejmostí jsou zaměstnanecké slevy na produkty ALORI, firemní akce a prostředí firmy, kde se věci řeší rychle, bez zbytečné byrokracie a kde si vážíme lidí, kteří chtějí růst společně s námi.

Kontakt POUZE e-mailem.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 30 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu neurčitou, nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: Základní + praktická škola

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: Alori Nano Distribution s.r.o. - území města Olomouce
• Zaměstnavatel: Alori Nano Distribution s.r.o., IČO: 7396252
• Referenční číslo: 33147820768, Kontaktní pracoviště Olomouc