OBCHODNÍ SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉ PÉČE

MPM - QUALITY a.s. nabízí volné pracovní místo v oboru obchodu a cestovního ruchu na pozici OBCHODNÍ SPECIALISTA/SPECIALISTKA ZÁKAZNICKÉ PÉČE. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr na dobu určitou do 31.8.2026 s ohodnocením 30 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSO s maturitou (bez vyučení). Místem pracoviště je MPM -QUALITY a.s. - pracoviště Frýdek-Místek, okres Frýdek-Místek. Pozice je vhodná i pro absolventy. Nástup možný od 31.8.2025. Další informace vám poskytne Taťána Dudová, e-mail: dudova@mpm-quality.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

z:23/7/2025
Obchodní specialista/Specialista zákaznické péče - individualizace hodinek PRIM & B2B nabídky reklamní agentury
Náplň práce:
- Komunikace se zákazníky - budete vést dialog s klienty, kteří chtějí vytvořit své jedinečné hodinky PRIM. Vaším úkolem bude porozumět jejich představám a pomoci jim najít ideální řešení (úprava číselníku, gravírování, výběr pouzdra, rotoru, řemínku a jiné individualizace).
- Zpracování poptávek - odpovídání (písemně e-mail, chat nebo telefonicky) na dotazy z webu prim-hodinky.cz, e-shopu nebo od našich B2B partnerů (reklamní agentury, firmy).
- Příprava cenových nabídek - tvorba individuálních kalkulací pro jednotlivce i firemní zákazníky (např. dárky pro zaměstnance, věrnostní programy).
- Koordinace zakázek - spolupráce s oddělením grafiky, skladu, výroby, hodinářské dílny a obchodu. Budete dohlížet na přípravu vizualizací, zadání do výroby, kontrolu termínů a kvality a spravovat průběh zakázky v podnikovém systému. Každá zakázka se řídí jako specifický projekt.
- Sledování průběhu realizace - aktivní péče o zákazníka v průběhu celého procesu až po dodání zakázky.
- Úzká spolupráce v týmu - koordinace s dalšími odděleními společnosti MPM-QUALITY a.s. a Elton hodinářská a.s., především při plánování větších zakázek a reklamních kolekcí.
Koho hledáme:
- Osobnost s přirozeným zájmem o zákazníka, která buduje důvěru a dlouhodobé vztahy - nejsme callcentrum.
- Obchodníka s analytickým myšlením, který dokáže sladit zákazníkovy představy s našimi možnostmi a jeho rozpočtem.
- Člověka, který má cit pro detail, dokáže plánovat více zakázek najednou a vždy dotahuje úkoly do konce.
- Komunikativního člověka s profesionální úrovní vyjadřování (ústně i písemně), který se nebojí převzít iniciativu.
- Zkušenost s péčí o zákazníky nebo obchodní činností (ideálně v oblasti zakázkové výroby, reklamních předmětů, luxusního zboží) je velkou výhodou.
- Orientace v procesech reklamní agentury a základní znalost možností individualizace produktů - rádi vás zaškolíme.
- Pokročilá práce s PC, zájem o nové nástroje včetně AI technologií výhodou.
- Znalost anglického jazyka (písemně i ústně) je nutná. Polština či další jazyky výhodou.
- Řidičský průkaz sk. B je nezbytný.
Co nabízíme:
- Smysluplnou práci na zajímavých zakázkách s vysokou mírou kreativity a přidané hodnoty.
- Stabilní zázemí tradiční české značky PRIM.
- Příležitost budovat vztahy s významnými klienty a podílet se na originálních kolekcích hodinek.
- Přátelský tým, podpora v zaučení, otevřená firemní kultura.
- Možnost osobního růstu a zapojení do širších obchodních aktivit.
Kontakt emailem.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 30 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu určitou (do 31.08.2026), nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: MPM -QUALITY a.s. - pracoviště Frýdek-Místek
• Zaměstnavatel: MPM - QUALITY a.s., IČO: 47987430
• Referenční číslo: 31645580798, Kontaktní pracoviště Frýdek-Místek