Specialista/ka technické podpory

HDT impex s.r.o. nabízí 3 volná pracovní místa v oboru výroby a provozu na pozici Specialista/ka technické podpory. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr s ohodnocením od 28 000 do 38 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSO s maturitou (bez vyučení). Místem pracoviště je HDT impex s.r.o. - 001, okres Karlovy Vary. Nástup možný ihned. Další informace vám poskytne Markéta Bulířová, e-mail: marketa.bulirova@hdt.cz.

Poznámka od zaměstnavatele

Kontakt: Bulířová Markéta, e-mail: marketa.bulirova@hdt.cz
Zasílat životopisy.
Náplň práce:
o Budete komunikovat za uživatelskou podporu s našimi zákazníky, a to jak na telefonu, tak emailem nebo webovou službou
o Budete diagnostikovat a řešit technické požadavky a problémy zákazníků, upravovat SW nastavení
o Budete rozhodovat, co je nutné řešit výjezdem k zákazníkovi či co lze řešit vzdáleně, ať už komunikací se zákazníkem či úpravou na dálku
o V případě potřeby budete na řešení dále spolupracovat s kolegy z ostatních oddělení
o Budete pracovat v ticketovacím systému, protože je důležité udržet ve věcech pořádek
Požadujeme:
o schopnost samostatného a efektivního řešení technických problémů
o chuť komunikovat s lidmi
o schopnost dotahovat svěřené úkoly do konce
o základní orientace v oblasti audio, video a IT
o český jazyk na dobré úrovni, základní znalost angličtiny
o časovou flexibilitu - práce ve jednosměnném provozu, večerní a víkendová pohotovost na Home Office dle rozpisu služeb s ostatními kolegy v oddělení
o zkušenosti na pozici technické podpory bereme jako výhodu
o pozice je vhodná i pro šikovné absolventy s chutí se učit - rádi vás zaškolíme
Ke mzdě:
o + prémie za plnění klíčových ukazatelů
o možnost profesního růstu
o 3 sick days ročně
o možnost profesního růstu
o 3 sick days ročně
o možnost občasné práce z domova
o Příspěvek na sport, kulturu a volný čas
o Firemní mobilní tarif a firemní telefon + NTB
o Příspěvek na stravování 100 Kč/den
o Příspěvek na penzijní připojištění 500 Kč/měsíc
o Občerstvení (káva, čaj) v kanceláři

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 28 000 – 38 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu neurčitou, nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: ÚSO s maturitou (bez vyučení)

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: HDT impex s.r.o. - 001
• Zaměstnavatel: HDT impex s.r.o., IČO: 25236431
• Referenční číslo: 31376880710, Kontaktní pracoviště Karlovy Vary